加工定制 | 否 | 型号 | 37KW |
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功率 | 37KW | 品牌 | 德蒙 |
产地 | 上海市上海 |
德蒙空压机遍布各地的售服务系统为您提供最及时快捷的服务,无论您的机组在任何地方,都能得到我们专业的技术咨询和服务。为了使机组正常运转,延长使用时间,除按操作规程进行正确操作外,还必须定期的对各部件进行系统地检查、调整和清洗,为机组创造正常运转所必须的良好工作条件。另外,定期的维护和保养还有利于预防德蒙空压机各零部件过早地磨损,将可能发生的故障消除在萌芽中。
德蒙螺杆空压机售后服务
1、质保期 正常使用情况下,整机质保壹年,主机伍年;对整机实行终生维护。
2、安装调试 德蒙(上海)压缩机械有限公司负责免费开机、调试及对操作人员的现场培训,免费提供指导安装。在设备安装完毕后,派经验丰富的工程师到现场进行免费技术服务,并负责解决合同设备在安装调试运行中出现的问题。
3、培训 免费提供在德蒙(上海)压缩机械有限公司或需方现场的技术培训,由需方确定培训时间的长短。
4、服务时效 使用期间,若设备发生故障,德蒙(上海)压缩机械有限公司经验丰富的专业工程师将自接到用户报修电话起4小时内到达现场维修,对设备出现的问题负责处理解决。在质保期内,所发生的费用均由我公司负担。无论质保期内还是质保期外,维修人员在到达现场后,一般故障2小时内解决。
5、备机服务 如需更换关键部件,德蒙(上海)压缩机械有限公司也本着先解决问题,再谈价格的方式,以最快方式将代用品送到用户处,待旧品维修好之后再更换。
6、小时服务 对任何DM空压机用户,无论是机器本身的质量问题还是使用上造成的问题,若需方有要求,供方任何时候(一天24小时)随时出发为需方排除故障,以保证需方的正常生产。
7、正厂原装备件 对任何空压机用户,德蒙(上海)压缩机械有限公司保证向其提供的备件是正厂原装备件。
8、服务品质保证 用户由德蒙(上海)压缩机械有限公司厂内维修工程师直接服务;其它地区用户由工厂维修工程师、办事处服务技师、服务商共同完成服务,重大维修由工厂进行,通过巡检的方式监督服务,保证服务质量。
9、免收人工费 德蒙(上海)压缩机械有限公司承诺终身免收人工服务费,减少用户使用成本。
10、设备巡检 每年免费对设备巡检六次,及时询问设备的运转情况,现场解决存在的问题。为使用户得到最为满意的服务,最大限度地满足用户的要求,德蒙(上海)压缩机械有限公司维修人员在对设备进行巡检、维护后,必须向用户提交《巡检单》或《维修单》,由用户填写意见,德蒙(上海)压缩机械有限公司将根据用户意见及时改进服务质量,不断提升服务水准。
11、服务网点 德蒙(上海)压缩机械有限公司在全国大部分地区设有维修服务点,他们拥有经德蒙(上海)压缩机械有限公司严格培训的持证维护人员,及时就近地为用户提供优质服务。在各维修服务点,德蒙(上海)压缩机械有限公司设有完备的备品备件仓库,在最短的时间内为您提供最快速便捷的服务和纯正的原厂备品配件。
12、大修服务 德蒙(上海)压缩机械有限公司拥有专业化大修工厂,对需要大修的机器均经过严格的检测,确定大修方案。对大修完的机器,德蒙(上海)压缩机械有限公司承诺其与新机具有同样的品质。
*正常使用情况是指 用户必须在设备运行头500小时后进行第一次保养,以后严格按照《压缩机使用手册》的要求对设备进行操作、维护;并为设备提供通风良好、空气含尘量少的使用环境。